11. Angrerett
Ved fjerninngåelse av avtaler og ved avtaler som er inngått utenfor Leverandørens utsalgssted og dersom avtalen er innenfor anvedelsesområdet til artikkel 3 i Lov 3/2014 av 27. mars, som endrer den omskrevne teksten i forbrukerloven («Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios») og andre komplementære lover, som vedtatt i Lovgivende kongelig dekret («Real Decreto Legislativo») 1/2007 av 16. november, vil nevnte regel og Lov 7/1996 av 15. januar for detaljhandel («Ordenación del Comercio Minorista»), eller senere endringer, komme til anvendelse, og Kunden vil kunne utøve retten til å angre på signering av denne Avtale innen en frist på fjorten (14) kalenderdager fra dato for inngåelse av Avtalen. For å utøve angreretten skal Kunden meddele sin beslutning til Leverandøren om å benytte Angreretten gjennom en utvetydig meddelelse ved bruk av en metodene som er nevnt i klausulen om Varslinger, rettet til Kundestøtte («Atención al Cliente») med emne Angrerett («derecho de desistimiento»).
For å oppfylle fristen for angrerett er det tilstrekkelig at meddelelsen fra Kunden i forbindelse med utøvelsen av denne retten sendes før utløpet av fristen. Kunden vil kunne bruke angrerettsskjema som finnes i bunnen av Avtalen, selv om bruk av denne ikke er obligatorisk, ellers kan Kunden gjøre det gjennom sin Kundekonto på nettet.
Om Kunden benytter seg av angreretten, vil Leverandøren tilbakebetale alle mottatte betalinger, uten noe utilbørlig forsinkelse og, i alle tilfeller, senest fjorten (14) kalenderdager fra den dato Kunden informerte om sin beslutning om å benytte angreretten. Leverandøren vil betale nevnte tilbakebetaling ved å bruke samme betalingsmetode som ble benyttet av Kunden i den opprinnelige transaksjonen, med mindre Kunden uttrykkelig har uttalt noe annet, og skal ikke i noen tilfeller belastes noen kostnader for tilbakebetalingen.
Kunden autoriserer at Leverandøren kan starte forsyningen under angrerettsperioden. Dersom forsyningen har blitt aktivert under angrerettsperioden, vil Kunden betale til Leverandøren et beløp som er proporsjonalt med den tiden hvor det allerede har blitt levert tjeneste på det tidspunktet når det ble meddelt at angreretten ville anvendes, i forhold til Avtalens totale ramme.